faq | Verzending & Levering | Zijn er verzend- en retourkosten?*

Zijn er verzend- en retourkosten?*

Levering:

Onze standaard levering is in de meeste gevallen GRATIS, zolang je voldoet aan de minimale bestelwaarde van 19,90 EUR. Anders bedragen de standaard bezorgkosten 2,95 EUR. Standaard levering is altijd gratis voor Zalando Plus-leden.

Retourzendingen:

Als je aankoop lager was dan de minimale bestelwaarde van 19,90 EUR en je hebt bezorgkosten betaald, dan worden deze terugbetaald als de volledige bestelling wordt geretourneerd.

Gerelateerde vragen

Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden?
Neem contact met ons op
Chat met onze chatbot

Onze chatbot helpt je graag verder!

Als de chatbot je vraag niet kan beantwoorden, zul je worden doorverbonden met een van onze medewerkers.

Bel ons

Onze specialisten staan voor je klaar. Er kan een wachttijd zijn van 2 minuten.

Je kunt ons bereiken van maandag tot zondag van 08:00 tot 00:00.

Houd je bestelnummer bij de hand voor een sneller antwoord op je vraag.

Jouw inbox

Maak 'm fashionable

Schrijf je in voor de e-mailnieuwsbrieven van Zalando

Beheer je voorkeuren

Wat interesseert je het meest?

Meer informatie (hiervoor moet je zijn ingelogd)

Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij jouw gegevens verwerken. Je kan je op elk moment kosteloos uitschrijven.