Ongedragen artikelen kunnen kosteloos binnen 100 dagen aan ons worden geretourneerd.
- Geef je retourzending kosteloos af bij een PostNL of DHL punt;
- Maak een afhaalopdracht met onze ophaalservice ZALANDO HAALT OP;
- Retourneren vanaf je voordeur;
- Kies voor een duurzamere manier van retourneren met Homerr.
Maak voor je retourzending gebruik van het meegeleverde retourlabel of download een nieuw retourlabel door je retourzending in je account aan te melden.
Bewaar goed je verzendbewijs tot je retourzending door ons is verwerkt.
Bestaat (een deel van) je bestelling uit partnerartikelen? Dan verzoeken wij deze in het aparte pakket, waarin je ze ontvangen hebt, rechtstreeks terug te sturen naar onze partner. Je kunt hiervoor dit proces volgen.
Gerelateerde vragen