Overzicht Mijn Zalando account

In jouw ‘mijn zalando’ account kun je zien welke gegevens wij van jou in ons systeem hebben opgeslagen. Bijvoorbeeld je afleveradres, welke bestellingen je geplaatst hebt of wat je op je verlanglijstje hebt staan. De gegevens die horen bij jouw persoonlijke profiel, zoals je afleveradres, kun je hier ook aanpassen. Iedereen die wel eens bij Zalando besteld heeft, beschikt over een "Mijn Zalando" account.

mijn overzicht – Hier zie je in het kort een overzicht van jouw gegevens, zoals je laatste twee bestellingen en standaard aflever- en factuuradres. Via de verschillende links in jouw overzicht kun je gemakkelijk en snel gegevens aanpassen, bijvoorbeeld je aanmelding voor de nieuwsbrief.

mijn bestellingen – Dit is een overzicht van de bestellingen die je bij Zalando geplaatst hebt en hun status. Je kunt elke bestelling ook in meer detail bekijken, bijvoorbeeld welke artikelen je besteld hebt of welk afleveradres je hebt opgegeven.

mijn retourzendingen – Hier zie je welke retourzendingen wij van jou ontvangen hebben.

artikelen terugzenden – Als je een artikel terug wilt sturen kun je hier de instructies vinden en de documenten voor het terugsturen uitprinten.

mijn accountgegevens – De gegevens die bij jouw "Mijn Zalando" account horen, zoals je e-mailadres, aanhef of wachtwoord, kun je hier wijzigen. Wijzig deze gegevens altijd zelf! Zo kun je misbruik van jouw account voorkomen.

mijn adresgegevens – Als je het adres waarop je jouw bestellingen of facturen ontvangt wilt aanpassen, kun je dat hier doen. Als je bij 'standaard verzendadres' geen adres invoert wordt het factuuradres gebruikt als afleveradres. Is het factuuradres afwijkend van het afleveradres, voer dan twee verschillende adressen in. Controleer je adresgegevens zorgvuldig, zodat je bestelling op het juiste adres geleverd wordt.

mijn nieuwsbrief – Wil je op de hoogte blijven van de laatste fashion trends, aanbiedingen, nieuwe collecties en nog vele andere leuke items? Hier kun je je aanmelden voor de Zalando nieuwsbrief. Deze ontvang je twee keer per week via e-mail. Als je de nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, kun je je hier ook afmelden voor de nieuwsbrief.

mijn betaalwijzen – Bij Zalando kun je van verschillende betaalwijzen gebruik maken. Hier kun je kiezen van welke betaalwijze je standaard gebruik wilt maken.

mijn cadeaubon – Als je een cadeaubon hebt gekregen voor de Zalando shop kun je de code hier alvast invoeren. Je ziet dan meteen hoeveel tegoed je nog te besteden hebt. Het is niet mogelijk om de code van jouw cadeaubon tijdens het winkelen in te voeren. Het invoeren van kortingscodes is alleen mogelijk in de kassa aan het einde van het bestelproces.

mijn verlanglijstje – Zie je een artikel dat je bevalt, maar wil je nog even verder kijken? Wil je verschillende artikelen vergelijken? Bij ‘mijn verlanglijstje’ kun je alle artikelen bij elkaar bekijken. Zo hoef je bij een volgend bezoek aan Zalando de artikelen niet terug te zoeken maar kun je ze eenvoudig op je verlanglijstje terug vinden. Je kunt vanuit hier ook jouw verlanglijstje versturen naar vrienden. Handig voor bijvoorbeeld een verjaardag of voor kraamcadeaus! Staat een artikel op je verlanglijstje of in je winkelwagen dan is het artikel niet gereserveerd. Raakt het artikel uitverkocht dan verschijnt 'Het gewenste artikel is momenteel niet beschikbaar' bij het artikel.

In de onderstaande screenshot kun je zien hoe je in onze online shop artikelen op jouw verlanglijstje kunt plaatsen.

 

 

 

 

 

 

 

  1. kies je maat
  2. plaats op je verlanglijstje
  3. bevestiging

Global Customer Account

Global Customer Account betekent dat je jouw inloggegevens kunt gebruiken om in te loggen bij alle verschillende shops van Zalando. Bijvoorbeeld bij de Zalando shop van België, Duitsland of één van de andere twaalf landen waar Zalando levert. Je kunt hiermee ook inloggen bij de Zalando Lounge. Je bestelhistorie wordt alleen weergegeven in de desbetreffende shop waar je je bestelling hebt geplaatst.


Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden?
Neem contact met ons op

Wil je 10% korting* op je volgende bestelling?

Schrijf je in voor de Zalando-nieuwsbrief en krijg niet alleen 10% korting op je eerstvolgende bestelling, maar ontvang ook updates over sales, trends en outfitinspiratie.

Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe Zalando jouw gegevens verwerkt.